Telekom MK (MOD)

L'application mobile améliorée Telekom MK vous offre toutes les nouvelles informations sur votre Internet, les minutes, l'itinérance et l'utilisation des SMS sur vos numéros mobiles, et en même temps, ce sont les meilleurs outils pour une surveillance simple et facile de tous vos services fixes et mobiles en un seul endroit. De plus, Telekom MK vous offre le moyen le plus rapide et le plus sûr de payer vos factures et de recharger un bon prépayé. Gérez vos services et les services de vos amis les plus proches et des membres de votre famille partout et à tout moment.

Que propose Telekom MK?
1. Suivez simplement la consommation - tout sur l'écran d'accueil
• Vérifiez combien de minutes vous avez passé et combien il vous reste à tout moment.
• Vue d'ensemble de l'utilisation d'Internet mobile rapidement et facilement.
• Suivez d'autres services ajoutés: gérez les services de vos amis les plus proches et des membres de votre famille en ajoutant leurs numéros à votre profil.
• Mode sombre de l'application: personnalisez l'apparence de l'application en fonction de vos préférences et besoins personnels.

2. Gérez plusieurs services en un seul endroit
• Gérez tous les services avec un aperçu simple: appels, SMS, roaming, forfaits Internet et services fixes.
• Gérez le nombre supplémentaire de vos amis les plus proches et des membres de votre famille.
• Ajoutez de nouveaux numéros à votre profil, simplement et rapidement.

3. Aperçu des détails du service et des activations de packages supplémentaires
• Recevez des notifications sur les factures mensuelles et leur statut.
• Achetez des forfaits supplémentaires pour les appels, SMS, roaming et Internet.

4. Payez vos factures ou celles d'autres personnes en saisissant le numéro de facture ou en scannant le code-barres sur la facture papier
• Aperçu détaillé de tous les articles dans le montant de votre paiement mensuel.
• Payez plusieurs factures à la fois.
• Payez électroniquement par carte de crédit ou de débit.
• Recevez des notifications sur le paiement des factures en temps opportun et régulièrement.
• Vérifiez les factures payées des mois précédents.

5. Recharge de bons prépayés
• Profitez des offres exclusives uniquement via Telekom MK et restez informé des autres offres.
• Rechargez votre bon prépayé ou sur un autre numéro Télécom.
• Activez simplement des packages supplémentaires.

6. Aide et support
• Contactez le support client via Live chat.
• Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées dans la section Aide et support.
• Signalez les éventuels défauts d'utilisation des services Télécoms, détectez-les et résolvez-les au plus vite via l'option Virtual Technician.
• Surveiller l'état des défauts signalés dans l'utilisation des services de télécommunications et être informé immédiatement après leur résolution.